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よくあるご質問

<ご注文について>

電話かFAXで注文したいのですが?
申し訳ございませんが、お電話でのご注文はお受けできかねます。インターネット・メール・FAXのみ承っております。
支払い方法は何がありますか?
クレジットカード決済か、銀行振込をご選択いただけます。
注文確認メールなどが届かないのですが?
メールの受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに隔離されている場合があります。メール設定や迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
領収書を発行してもらえますか?
通常、クレジットカード決済の場合はカード会社からの明細が、銀行振込の場合は銀行発行のお振込み控えが正規の領収書として認められております。
ただし、当社発行の領収書をご希望の場合は、購入画面の備考欄にその旨をご記入の上、『お宛名、但し書き』等をご明記ください。

<発送について>

送料はかかりますか?
送料は1配送先ごとにかかります。お届け先・重量によって金額が変わりますので詳しくはこちらをご覧ください。
運送会社は選べますか?
申し訳ございません。運送会社はヤマト運輸となっております。クール宅急便にてお届けいたします。
日付指定はできますか?
日付指定・時間指定が可能です。ご注文の際に、ご希望のお日にちとお時間をご選択ください。
複数商品を、複数の場所に届けてほしい
複数のお届け先にお送りすることが出来ます。(送料は1配送先ごとにかかります。)

<商品について>

個体識別番号は表示されていますか?
はい。商品のラベルに記載しております。牛個体識別番号検索はこちらから→(牛個体識別番号検索)
日付指定はできますか?
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